Мемлекеттік қызмет көрсету тәсілдері:
1) "электрондық үкіметтің" веб-порталы www.egov.kz (бұдан әрі-портал);
2) көрсетілетін қызметті беруші арқылы жүзеге асырылады.
3. Мемлекеттік қызмет көрсету мерзімі-30 минут.
4. Мемлекеттік қызмет көрсету нысаны: электрондық (ішінара автоматтандырылған) /қағаз түрінде.
5. Мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесі: портал арқылы көрсетілетін қызметті алушының "жеке кабинетіне" жүгінген жағдайда білім алушының тегі, аты, әкесінің аты (бар болса), туған күні, сыныбы, оқу тілі және мектебі (телефоны, пошталық мекенжайы, электрондық мекенжайы (ресми) көрсетілген білім алушыны бір ұйымнан екінші білім беру ұйымына ауыстыру туралы хабарлама келеді интернет - ресурс) көрсетілетін қызметті берушінің уәкілетті тұлғасының электрондық цифрлық қолтаңбасымен (бұдан әрі - ЭЦҚ) қол қойылған, мемлекеттік қызметті көрсетуден бас тартқан кезде-бас тарту себептерін көрсете отырып, дәлелді бас тарту туралы.
Көрсетілетін қызметті алушыдан құжаттарды қағаз жеткізгіште қабылдаған кезде көрсетілетін қызметті беруші Тегі, Аты, Әкесінің аты (бар болса), туған күні, сыныбы, оқу тілі және мектебі (телефоны, пошталық мекенжайы, электрондық мекенжайы (ресми интернет ресурсы) немесе дәлелді бас тартуы көрсетіле отырып, оны келу ұйымына ұсыну үшін шығу туралы есептен шығару талонын береді. Қызметті қағаз жеткізгіште алған жағдайда білім алушы келетін көрсетілетін қызметті беруші келгені туралы есептен шығару талонын ұсынады, онда оның тегі, аты, әкесінің аты (бар болса), туған күні, сыныбы, оқу тілі, мектебі (пошталық мекенжайы, телефоны, электрондық мекенжайы (ресми интернет ресурсы) көрсетіледі.
Келгені туралы есептен шығару талонының түпнұсқасы (құжаттар басқа орта білім беру ұйымына келгені туралы есептен шығару талонының түпнұсқасы берілгеннен кейін беріледі) білім алушы құжаттарды алу үшін шығатын орта білім беру ұйымына (білім алушының жеке дело) ұсынылады.
Көрсетілетін қызметті беруші көрсетілетін қызметті алушының қолына құжаттарды (білім алушының жеке дело) береді. Көрсетілетін қызметті алушы өзі келетін білім беру ұйымына құжаттарды (жеке іс) ұсынады. Білім беру ұйымдары білім алушыны орта білім беру ұйымына/одан қабылдау/оқудан шығару туралы бұйрықтар шығарады және салыстырып тексереді.
6. Мемлекеттік қызметті көрсету кезінде көрсетілетін қызметті алушыдан алынатын төлем мөлшері және Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген жағдайларда оны алу тәсілдері: тегін.
7. Жұмыс кестесі:
1) көрсетілетін қызметті берушінің – Қазақстан Республикасының Еңбек кодексіне (бұдан әрі-Кодекс) сәйкес демалыс және мереке күндерін қоспағанда, белгіленген жұмыс кестесіне сәйкес дүйсенбіден жұмаға дейін сағат 13.00-ден 14.30-ға дейінгі түскі үзіліспен сағат 9.00-ден 18.00-ге дейін.
2) порталда – жөндеу жұмыстарын жүргізуге байланысты техникалық үзілістерді қоспағанда, тәулік бойы (көрсетілетін қызметті алушы жұмыс уақыты аяқталғаннан кейін, кодекске сәйкес демалыс және мереке күндері жүгінген кезде өтініштерді қабылдау және Мемлекеттік қызмет көрсету нәтижелерін беру келесі жұмыс күні жүзеге асырылады).
Мемлекеттік қызмет көрсету орындарының мекенжайлары:
1) интернет ресурс-порталда www.egov.kz
2) порталда www.egov.kz
8. Мемлекеттік қызметті көрсету үшін қажетті құжаттар-портал арқылы:
1) 2-қосымшаның нысанына сәйкес ата-аналарының немесе өзге де заңды өкілдерінің өтініші (келу мектебіне және шығу мектебіне);
- көрсетілетін қызметті берушіге (қағаз жүзінде):
1) 2-қосымшаның нысанына сәйкес ата-аналарының немесе өзге де заңды өкілдерінің өтініші (келу мектебіне және шығу мектебіне);
2) білім беру ұйымының (Қазақстан Республикасынан тыс жерге кететін, Қазақстан Республикасынан тыс жерге кететінін растайтын құжатты ұсынатын білім алушыларды қоспағанда) баланың аты-жөні (бар болса), сыныбы, оқу тілі, мектебі, телефондары және электрондық мекенжайы (ресми интернет-ресурсы) көрсетілетін құжаттарды қабылдау туралы есептен шығару талоны.
9. Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген мемлекеттік қызмет көрсетуден бас тарту үшін негіздер:
1) сынып-жиынтықтардың толып кетуі;
2)өтініш беру мерзімдері осы Қағидаларда белгіленген мерзімдерге сәйкес келмесе.
10. Мемлекеттік қызмет көрсету ерекшеліктерін ескере отырып, оның ішінде электрондық нысанда және Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілетін өзге де талаптар:
1) құжаттар топтамасын тапсыру үшін күтудің рұқсат етілген ең ұзақ уақыты-15 минут.
2) көрсетілетін қызметті алушыға қызмет көрсетудің рұқсат етілген ең ұзақ уақыты-30 минут.
Көрсетілетін қызметті алушының ЭЦҚ болған жағдайда портал арқылы электрондық нысанда мемлекеттік қызметті алу мүмкіндігі бар. Көрсетілетін қызметті алушының мемлекеттік қызметті көрсету тәртібі мен мәртебесі туралы ақпаратты порталдың "жеке кабинеті", көрсетілетін қызметті берушінің анықтамалық қызметтері, сондай-ақ "1414", 8-800-080-7777 Бірыңғай байланыс орталығы арқылы қашықтан қол жеткізу режимінде алуға мүмкіндігі бар.